Återbetalningspolicy

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara vara i samma skick som du har fått den, otålig eller oanvänd, förseglade och med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

För inköp online inom EU: Vi accepterar avkastning eller utbyte inom 14 dagar från inköpsdagen, vilket i linje med EU:s 14 dagars kylningstid. För inköp utanför EU accepterar vi inte avkastning och utbyte.

För att starta en retur kan du kontakta oss på Info@artofvedas.com. . Observera att rekommendationer måste skickas till följande adress: Runstraat 31, 1016GJ, Amsterdam, Nederländerna.

Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel, samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för eventuell returfråga på Info@artofvedas.com. .

Skadestånd och frågor
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Undantag / ej återbetalningsbara poster
Vissa typer av föremål kan inte återlämnas, såsom lättfördärvliga varor (såsom livsmedel, blommor, eller växter), anpassade produkter (såsom särskilda beställningar eller personliga föremål), och Konst av Vedas Skönhetsvård produkter skräddarsydda enligt dina krav. Vi accepterar inte heller returer för farligt material, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring din specifika vara.

Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.

Europeiska unionen 14 dagars kylning period.
Oavsett ovanstående, om varorna skickas till Europeiska Unionen, har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, oavsett anledning och utan motivering. Som ovan, din föremål måste vara i samma skick som du fått den, ej sliten eller oanvänd, med taggar, och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller bevis på köp.

Bidragsbelopp
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns, återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkänt din återkomst, kontakta oss på info@artofvedas.com.